Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
vielleicht habt ihr es schon bemerkt: Unser bisheriger Online-Shop hat uns in den letzten Tagen leider mit hartnäckigen technischen Problemen geärgert. Da die Behebung noch einiges an Zeit in Anspruch nehmen wird, haben wir eine spontane Entscheidung getroffen, um weiterhin für euch da zu sein.
Wir ziehen kurzerhand und früher als geplant in unser neues „Zuhause“ um! Eigentlich wollten wir diesen neuen Shop erst nächstes Jahr "eröffnen". Er befindet sich daher an einigen Stellen noch mitten im Aufbau.
Da noch nicht alles perfekt eingespielt ist, brauchen wir jetzt eure Unterstützung:
Entdeckt ihr Fehler? Wenn etwas hakt, ein Link nicht funktioniert oder Fehler auftauchen, gebt uns gerne Bescheid.
Vermisst ihr etwas? Falls Dinge anders sind als im alten Shop oder euch Funktionen fehlen, nutzt bei eurer Bestellung einfach das Kommentarfeld. Wir kümmern uns umgehend um eure Anliegen!
Wichtiger Hinweis für unsere treuen Stammkunden:
Da wir hier auf einem ganz neuen System arbeiten, ist bei eurer ersten Bestellung im neuen Shop eine einmalige Eingabe eures Personalausweises (zur Altersverifikation/Identitätsprüfung) notwendig. Keine Sorge: Diese Daten werden danach sicher in eurem Kundenkonto gespeichert. Ihr müsst den Ausweis also nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben.
Wir danken euch von Herzen für eure Geduld, euer Verständnis und eure Treue in dieser turbulenten Übergangsphase!
